Обработка данных и политика конфиденциальности (GDPR)

В этом документе объясняется процедура сбора, использования, обмена, хранения данных и удаления личной информации пользователя. Пользовательские данные принадлежат пользователю. Вы можете изменить настройки конфиденциальности в своей учетной записи или в настройках конкретной папки.

Все персональные данные пользователей, хранящиеся в сервисе, защищены в соответствии с законодательством Европейского Союза. Мы не храним конфиденциальные личные данные. Мы не продаем данные третьим лицам.

Используя сервис, посещая этот веб-сайт или приложения, пользователь соглашается с тем, что Files.fm Ltd. осуществляет обработку персональных данных соответствующего пользователя в соответствии с Общими правилами защиты данных ЕС.

Цель обработки пользовательских данных: хранение файлов по собственному желанию пользователя.

  1. Платформа хранит и обрабатывает данные и файлы, при необходимости связывая их вместе с данными лиц, которым они принадлежат. Система записывает действия, выполняемые пользователями с файлами, с целью обеспечения работы службы в объеме, описанном на этом веб-сайте и в описаниях продуктов. Информируем всех пользователей сервиса об изменениях или новостях на платформе - на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете.

  2. Для управления доступом к пользовательским файлам платформа использует уникальные идентификаторы пользователей (имя пользователя, адрес электронной почты, идентификатор сеанса) и файлы cookie для аутентификации и авторизации пользователей и устройств для включения сервисных функций. Записи об используемом веб-браузере, посещенных ссылках, операционной системе и IP-адресе сохраняются в журналах ИТ-системы в течение некоторого времени, чтобы можно было контролировать работу серверов и программного обеспечения, отладку и т. д.

  3. Платформа запрашивает и хранит неконфиденциальные персональные данные, которые подтверждают вашу личность с использованием таких атрибутов, как имя, фамилия, адрес, дата рождения, выбранный язык, телефон и адрес электронной почты, чтобы было ясно, кто владеет файлами и может , при необходимости восстановить доступ (например, старая почта уже не работает). Если вы проходите аутентификацию с помощью учетной записи социальной сети, с вашего разрешения Платформа может получить доступ к базовой информации профиля — имени, фамилии и уникальному идентификатору платформы.

  4. Система не собирает конфиденциальную личную информацию и не записывает все действия — без причины или по собственному желанию пользователя. Мы используем анонимную веб-аналитику, чтобы знать, сколько пользователей посещают сервис, из каких стран и какие ссылки открываются.

  5. Не исключено, что пользователи платформы (родители, фотографы, школы) также могут хранить информацию о детях. Если у вас есть информация о том, что такие данные используются незаконно, немедленно свяжитесь с нами через контактную форму или по электронной почте службы поддержки. Каждый файл имеет опцию отчета.

  6. Мы можем сохранить ваше указанное географическое местоположение.

  7. Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы увидеть, какую информацию вы ввели о себе. А также отредактировать или удалить эту информацию, удалить файлы своей учетной записи или всю учетную запись пользователя - в настройках учетной записи. Прежде чем полностью удалить ваш аккаунт и данные в нем, системе необходимо идентифицировать ваш запрос. Это автоматизированный процесс, который должен выполнять сам пользователь — так же, как была создана эта учетная запись.

  8. Различные типы данных, как правило, хранятся на платформе в течение разных периодов времени. Пока это указано пользователем, упомянуто в описании продукта или необходимо для ведения журнала обслуживания, учета, аудита или безопасности.

  9. Платформа не передает личную информацию другим компаниям, учреждениям, поставщикам услуг или рекламодателям.

  10. Бесплатные пользователи могут видеть рекламу. Мы не предоставляем никакой информации о пользователе рекламным сетям, но автоматические рекламные сети могут использовать и собирать анонимные данные о вашем устройстве для адаптации контента и рекламы здесь и на других сайтах. Данные о местоположении могут быть связаны с вашим устройством, но не связаны с вашей личностью. С рекламой можно изменить эти настройки и отказаться. Проверьте, чтобы увидеть политики конфиденциальности и варианты отказа. Платформа использует рекламные сети Google Adsense и Google AdX.

  11. Данные об использовании и местоположении могут быть связаны с конкретным устройством, с которого вы работаете.

  12. Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения по поводу конфиденциальности ваших данных, свяжитесь с нами, используя контактную форму, доступную на веб-сайте.

  13. Если вы предоставили нам контактную информацию, но не хотите, чтобы мы связывались с вами с рекламной или маркетинговой информацией, вы можете отказаться, используя настройки своего профиля на вкладке «Моя учетная запись».

  14. Программные инструменты веб-аналитики, которые мы используем, могут получать доступ к анонимным данным и использовать такую информацию, как IP-адрес, имя веб-браузера и код устройства, чтобы понять удобство использования и ошибки программного обеспечения. Разработчики этих инструментов гарантируют конфиденциальность всех данных.

  15. Платформа делает все необходимое для обеспечения сохранности и защищенного доступа к вашим данным. Мы шифруем каналы передачи данных, но ни один метод шифрования не защищает от человеческого фактора или хакерских атак.

  16. Информация, которую мы получаем или собираем, может храниться на серверах в странах, где мы работаем или где пользователь находится и использует сервис. Данные хранятся в соответствии со стандартом GDPR Европейского Союза.

  17. Для работы службы мы также можем предоставлять идентифицирующую или анонимную информацию третьим сторонам в следующих ограниченных обстоятельствах: (1) с вашего явного согласия, (2) когда мы добросовестно полагаем, что это требуется в соответствии с юрисдикцией ЕС и законодательством ЕС, (3) когда мы добросовестно полагаем, что это необходимо для защиты наших прав или собственности, или (4) любому правопреемнику или покупателю в случае слияния, приобретения, ликвидации, роспуска или продажи активов. В этих случаях для раскрытия информации не требуется вашего согласия, но мы постараемся уведомить вас в той мере, в какой это разрешено законом.

  18. Эта политика конфиденциальности последний раз обновлялась в 2023 году и действует до тех пор, пока не будет обновлена. Мы сообщим вам об изменениях в разделе «Политика конфиденциальности» или отправим уведомление на указанный вами адрес электронной почты аккаунта. По этой и другим рациональным причинам невозможно отказаться от информационных сообщений платформы о платформе, вашей учетной записи и данных в ней.


Часто задаваемые вопросы о данных и наиболее важных аспектах простым языком

На что распространяются положения и правила GDPR?

К данным живых особей и использованию этих данных.

Кто мы есть?

Мы компания "FILES.FM". Любые вопросы следует направлять на [email protected]

Почему данные обрабатываются?

Мы обрабатываем ваши данные по вашему запросу — потому что вы хотите использовать наши системные и платформенные услуги. Вы создаете свою учетную запись пользователя, загружая файлы или приобретая услугу, и получаете за это счет.

Зачем нужен персональный код или другие данные?

Чтобы можно было отличить одного Джейми Паркера от другого Джейми Паркера, кому нужно разрешить доступ к файлам. Если ваша старая электронная почта больше не работает для восстановления доступа, нам нужно достаточное количество различных элементов информации, которые вы знаете, чтобы убедить нас в том, что это ваша учетная запись.

Как долго хранятся данные?

Сколько хотите - пока не удалите аккаунт. Или это необходимо в силу устройства систем или законов.

Кто имеет доступ к этим данным?

Вы и пользователи, которым вы предоставили доступ к вашим файлам. В отдельных случаях также сотрудники Files.fm, если это необходимо для выполнения прямых рабочих обязанностей - обслуживание системы или по вашему желанию.

Согласие пользователя?

Используя эту систему и посещая этот веб-сайт, вы соглашаетесь с правилами нашей платформы. Вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных, которые вы сами нам предоставили.

Доступ к данным и управление ими?

Вы можете просматривать, редактировать или удалять все свои личные данные в настройках своей учетной записи. Управляйте своими файлами в Моих файлах и приложениях.

Варианты передачи данных?

Вы можете свободно загружать и передавать свои данные из своей учетной записи на свой компьютер. Удобнее всего это делать с помощью нашего приложения Sync.

Удаление данных и файлов вашей учетной записи?

Вы можете вручную удалить все файлы в своей учетной записи, а затем удалить свою учетную запись. Мы не входим в вашу учетную запись и не удаляем учетные записи за вас. Вам необходимо технически подтвердить по электронной почте, что учетная запись принадлежит вам. Если вы сомневаетесь, напишите по адресу [email protected], но вы должны идентифицировать себя. Это не сработает: я Билл Гейтс, удалите мои данные. Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его на свой адрес электронной почты.

Удаляете другой контент, к которому у вас нет доступа к самообслуживанию?

Создана специальная форма заявки: контент-ревью - необходимо указать лицо, запрашивающее удаление данных, почему и правовое основание.

Использование вашей информации в маркетинговых целях?

Мы не торгуем и не передаем вашу личную информацию в маркетинговых целях. По умолчанию вы соглашаетесь с тем, что можете получать от нас уведомления по электронной почте. Вы можете настроить эти и другие параметры в настройках своего аккаунта.

Меры безопасности данных?

Мы принимаем многоуровневые меры безопасности для обеспечения безопасности данных — как на физическом, так и на логическом уровне (дата-центры, шифрование, избыточные массивы данных и т.д.). У нас действует актуальная политика безопасности данных, назначен специалист по безопасности данных, со всеми сотрудниками заключены должностные инструкции и условия конфиденциальности.

Мы будем уведомлять вас о нарушениях безопасности, затрагивающих ваши данные, о которых нам станет известно.

Особо конфиденциальные личные данные?

Мы не запрашиваем и не храним данные о здоровье, ориентации, религии, расе и политических убеждениях.

Место хранения данных?

Мы работаем и храним данные в Европейском Союзе. Файлы и данные, используемые в интернет-браузерах, могут кэшироваться в информационных системах тех стран или регионов, где находится пользователь.

Что такое cookie и их использование

Эта политика определяет, как файлы cookie используются на этом веб-сайте. «Cookies» используются в Интернете с 1994 года и являются необходимым компонентом веб-технологий. Если вы посещаете наш веб-сайт и настройки вашего браузера принимают файлы cookie, мы рассматриваем это как ваше согласие с нашей политикой использования файлов cookie. Вы можете удалить или отключить файлы cookie в своем браузере.

Что такое куки и как они работают?

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые отправляются и сохраняются на вашем компьютере веб-сайтами, которые вы посещаете. Эти файлы содержат значения веб-страниц, которые необходимо сохранить для вас. Они обязательны для различения сеанса пользователя и обеспечения полной функциональности. Файлы cookie хранятся в каталоге файлов браузера. При следующем посещении веб-сайта браузер считывает файл cookie и передает значения ранее сохраненных полей обратно на веб-сайт, который первоначально установил файл cookie. Чтобы узнать больше об этой технологии, посетите allaboutcookies.org .

Как мы используем куки?

Files.fm использует файлы cookie для сохранения выбранного вами языка, настроек сортировки файлов, сеанса пользователя, статуса вашей корзины заказов и т. д. Они абсолютно необходимы для обеспечения удобного и понятного использования веб-сайта и во избежание ошибок.

Основные функции

Эти куки необходимы для запуска функций портала и обеспечения удобного использования нашего портала. Например, таким образом Вы можете бесперебойно работать на портале, так как с помощью куки портал запоминает Ваш выбор языка и сохраняет Вашу авторизацию в течение сессии. Эти файлы также запоминают, папки, которые вы загрузили, и позволяют Вам работать с ними с дополнительными разрешениями.

Повышение удобства использования Сервисов

Эти файлы cookie позволяют нам улучшить работу нашего веб-сайта, получая информацию о том, как он используется. Иногда мы проводим аналитические исследования, чтобы понять, как пользователи используют наш веб-сайт, например, какие кнопки или ссылки нажимаются.

Реклама

Рекламные системы используют файлы cookie, чтобы обеспечить отображение вам динамичной и релевантной рекламы. В настоящее время персонализацию рекламы обеспечивают Google AdSense и AdX (подробнее можно прочитать здесь ).

Как я могу управлять файлами cookie?

Параметры управления файлами cookie доступны во всех браузерах — их можно найти в разделе «Настройки», «Конфиденциальность» или «Безопасность». Есть варианты как отключить, так и удалить файлы cookie и заблокировать рекламу. Можно использовать режим инкогнито.

Как долго мы храним информацию?

Это зависит от типа файлов cookie, а также от выбранных вами настроек. Обычно несколько дней. Срок действия некоторых настроек файлов cookie (например, выбранного языка) также может составлять месяцы — или до тех пор, пока вы не удалите их в своем браузере.