Политика конфиденциальности, условия обработки данных и соответствие GDPR
В этой политике конфиденциальности объясняется, как Fileiem.fm SIA обрабатывает информацию, которую оно получает, когда вы используете веб-сайт, приложения и услуги Failiem.lv/Files.fm, а также как вы можете управлять этой информацией или удалять ее. Ваши данные и загруженный контент остаются у вас. Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для независимого маркетингового использования. Для предоставления услуги по конкретным функциям могут использоваться внешние обработчики и партнеры, которые получают только необходимую для функции информацию. Вы можете сделать доступ к файлам и папкам приватным или предоставить его всем, у кого есть соответствующая ссылка. В настройках учетной записи можно выбрать, должны ли новые файлы по умолчанию быть приватными или доступными по ссылке, а также изменить доступ ко всем вашим файлам на приватный.
Данные защищены в соответствии с действующими законами и правилами Латвийской Республики и Европейского Союза. Платформа специально не запрашивает конфиденциальные персональные данные, но они могут оказаться в загружаемом пользователем контенте. Пользователь несет ответственность за законное использование такого контента.
Целью обработки пользовательских данных является предоставление функций платформы по запросу пользователя, включая хранение, получение, покупку или публикацию контента фото, видео, аудио и текстовых файлов по ссылке, аккаунту и платежному сервису, безопасности и улучшению системы. Условия использования. Если вы не согласны с Условиями использования, настоящей политикой конфиденциальности или использованием файлов cookie, не используйте платформу. Данные и контент учетной записи могут быть удалены путем удаления аккаунта пользователя, если сохранение информации не требуется по закону или требованиям безопасности.
Краткий обзор основных принципов конфиденциальности
- Ваши данные и загруженный контент остаются под вашим контролем.
- Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для их независимого маркетинга.
- Поставщики услуг могут обрабатывать только информацию, необходимую для выбранной вами функции.
- Вы можете просматривать, управлять и удалять данные и файлы своей учетной записи с помощью доступных инструментов.
- Технически необходимые файлы cookie обязательны для работы платформы. Аналитические и рекламные технологии описаны ниже.
-
Платформа хранит и обрабатывает данные учетной записи, файлы и другую информацию, предоставленную пользователем, при необходимости привязывая их к лицу, которому они принадлежат. Система фиксирует действия, совершаемые с файлами и сервисом, в объеме, необходимом для работы сервиса, безопасности, поддержки и описанных функций. О существенных изменениях в платформе, аккаунте и сервисе мы сообщаем на адрес электронной почты, указанный в аккаунте.
-
Чтобы контролировать доступ к файлам пользователей, платформа использует уникальные идентификаторы пользователей, такие как имя пользователя, адрес электронной почты, идентификатор сеанса и файлы cookie, для аутентификации и авторизации пользователей и устройств, а также предоставления функций обслуживания. Информация об используемом веб-браузере, посещенных ссылках, операционной системе и IP-адресе может храниться в журналах ИТ-системы в течение определенного периода времени с целью мониторинга работы серверов и программного обеспечения, предотвращения ошибок и расследования инцидентов безопасности.
-
Платформа может запрашивать и хранить неконфиденциальные персональные данные, которые помогают подтвердить вашу личность и определить, кому принадлежат файлы, такие как имя, адрес, дата рождения, предпочтительный язык, номер телефона и адрес электронной почты. Эта информация также может понадобиться для восстановления доступа, например, если ранее использованный адрес электронной почты больше не работает. Если вы проходите аутентификацию с помощью учетной записи социальной сети, с вашего разрешения платформа может получать основную информацию профиля, такую как имя, фамилия и уникальный идентификатор.
-
Платформа специально не запрашивает конфиденциальные персональные данные и не записывает все действия пользователя без уважительной причины или собственного запроса пользователя. Однако такие данные могут появляться в загружаемом пользователем контенте, и пользователь несет ответственность за их законное использование. Анонимизированная или агрегированная веб-аналитика о посещениях, странах и открытых ссылках может использоваться для улучшения обслуживания и безопасности.
-
Пользователи платформы, включая родителей, фотографов и представителей школ, также могут хранить информацию о детях. Платформа специально не запрашивает такие данные. Если у вас есть информация о незаконном использовании данных или контента, немедленно свяжитесь с нами через контактную форму или электронную почту поддержки; Опция отчета доступна для каждого файла.
-
Система может хранить указанное пользователем географическое местоположение или другую информацию, связанную с местоположением, если это необходимо для конкретной функции, выбранной пользователем.
-
Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть указанную о себе информацию, а также изменить или удалить ее. В настройках учетной записи можно удалить файлы учетной записи или полностью удалить свою учетную запись. Перед полным удалением учетной записи и содержащихся в ней данных система должна проверить ваш запрос. Это автоматизированный процесс, который вы должны выполнить самостоятельно тем же способом, которым была создана учетная запись.
-
Различные типы данных хранятся на платформе в течение разных периодов времени: столько, сколько указано пользователем, предусмотрено описанием продукта или услуги, или столько, сколько необходимо для предоставления услуги, учета, аудита, журналов безопасности и выполнения юридических обязательств.
-
Платформа не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для независимого маркетингового использования. Для предоставления услуги и определенных функций данные могут обрабатываться указанными внешними поставщиками услуг и партнерами, которые получают только информацию, необходимую для конкретной функции.
-
Бесплатные пользователи могут видеть рекламу. Рекламные системы, включая Google AdSense, Google AdX и DoubleClick, могут использовать файлы cookie, технические идентификаторы и анонимные данные устройства или браузера для показа, измерения и настройки рекламы здесь или на других веб-сайтах. Такая обработка не является продажей Платформой персональных данных; Собственные условия конфиденциальности рекламодателей и возможность отказа от них следует оценивать отдельно.
-
Ваши данные об использовании, технические данные и местоположение могут быть связаны с конкретным устройством, с которого вы используете Платформу. Такая информация не всегда напрямую связана с вашей личностью, однако технические идентификаторы в некоторых случаях могут стать персональными данными.
-
Если у вас есть дополнительные вопросы или сомнения по поводу конфиденциальности ваших данных, свяжитесь с нами, используя контактную форму, доступную на сайте, или написав по адресу [email protected].
-
Если вы не хотите получать определенные типы новостей и обновлений платформы, вы можете отказаться от них в настройках своего профиля. Важные уведомления об учетной записи, безопасности, услугах и данных могут отправляться, даже если push-уведомления отключены.
-
Используемые нами инструменты веб-аналитики, такие как Google Analytics и Matomo (на производстве), могут обрабатывать технические или совокупные данные, включая IP-адрес, имя веб-браузера, идентификатор устройства и события использования, чтобы понять удобство использования, производительность и ошибки Платформы. Поставщики этих услуг имеют свои собственные условия конфиденциальности.
-
Платформа принимает разумные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных и обеспечения безопасности доступа. Мы шифруем каналы передачи данных, но ни один метод безопасности или шифрования не может защитить от всех человеческих ошибок, повреждений устройств или кибератак.
-
Информация, которую мы получаем или собираем, может храниться на серверах в странах, где мы или наши поставщики услуг работаем или где пользователь использует эту услугу. Данные обрабатываются в соответствии с применимыми требованиями Европейского Союза по защите данных и требованиями международной передачи, где это применимо.
-
Для предоставления Сервиса мы можем предоставлять идентифицирующую или анонимную информацию третьим лицам только при ограниченных обстоятельствах: (1) с вашего явного согласия, (2) если у нас есть добросовестное предположение, что этого требует действующая юрисдикция или закон, (3) если это необходимо для защиты наших прав или собственности, или (4) в случае слияния, приобретения, реорганизации, ликвидации или продажи активов преемнику или покупателю. В таких случаях отдельное согласие может не потребоваться, но мы постараемся информировать вас в пределах, разрешенных законом.
-
Данная политика конфиденциальности последний раз обновлялась в сентябре 2026 года и действительна до момента ее обновления. Мы уведомим вас об изменениях в этом разделе «Политика конфиденциальности» или отправим уведомление на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи, если этого требуют изменения. Уведомления о платформе, учетной записи, безопасности и управлении данными необходимы для работы службы, поэтому от них нельзя полностью отказаться.
На что распространяются положения и правила GDPR?
К данным живых особей и использованию этих данных.
Кто мы есть?
Мы – SIA Files.fm, которое предоставляет Failiem.lv и платформу Fileiem.fm. В случае возникновения путаницы или запросов данных обращайтесь по адресу [email protected].
Почему данные обрабатываются?
Мы обрабатываем ваши данные по вашему запросу для предоставления системы и услуг платформы. Сюда входит создание и обслуживание учетной записи, загрузка файлов и обмен ими, покупки, выставление счетов, поддержка клиентов, безопасность и улучшение функциональности.
Почему запрашивается персональный идентификационный номер или другие дополнительные данные?
Мы запрашиваем только информацию, необходимую для конкретной цели, чтобы отличить одного человека от другого, определить, кому принадлежит учетная запись или файлы, восстановить доступ к учетной записи и обработать платежи или счета. Персональный код или другие дополнительные данные необходимы не каждому пользователю; если они запрашиваются в конкретном процессе, это должно быть обосновано соответствующей услугой, безопасностью или юридическим обязательством.
Как долго хранятся данные?
До тех пор, пока вы пожелаете, до тех пор, пока учетная запись или определенный контент не будут удалены, или до тех пор, пока это необходимо для работы систем, безопасности, учета, аудита, юридических обязательств или разрешения споров. Точный срок зависит от типа данных, продукта и используемой функции.
Кто имеет доступ к этим данным?
Вы и пользователи, которым вы предоставили доступ к вашим файлам. В определенных случаях доступ к данным также могут получить сотрудники Files.fm или наши обработчики, если это необходимо для вашего запроса, поддержки клиентов, обслуживания системы, безопасности, оплаты, авторизации или другой выбранной функции.
Согласие пользователя?
При использовании платформы или посещении этого веб-сайта вы должны соблюдать Условия использования Failiem.lv/Files.fm и настоящую политику конфиденциальности. Если вы не согласны с Условиями использования, политикой конфиденциальности или использованием файлов cookie, вам предлагается не использовать платформу. Настоящее уведомление само по себе не заменяет отдельное требуемое по закону согласие или отказ от участия.
Доступ к данным и управление ими?
В настройках учетной записи вы можете просматривать, изменять или удалять свои персональные данные и учетную запись. Управлять файлами можно в разделе «Мои файлы» и других приложениях платформы. Если вам нужна информация, недоступная в инструментах самообслуживания, напишите на [email protected]. Вы можете сделать доступ к файлам и папкам приватным или предоставить его всем, у кого есть соответствующая ссылка. В настройках учетной записи можно выбрать, должны ли новые файлы по умолчанию быть приватными или доступными по ссылке, а также изменить доступ ко всем вашим файлам на приватный.
Варианты передачи данных?
Вы можете загрузить свои данные из своей учетной записи и перенести их на свой компьютер или в другой сервис. Для больших файлов это можно сделать с помощью нашего приложения синхронизации или других инструментов кроссплатформенного экспорта, если они доступны для конкретной учетной записи.
Удаление данных и файлов вашей учетной записи?
Вы можете вручную удалить файлы учетной записи, а затем саму учетную запись. Мы не входим в вашу учетную запись и не удаляем ее без надлежащей проверки. Запрос должен быть технически связан с владельцем аккаунта; если вы не помните свой пароль, воспользуйтесь восстановлением пароля. В случае затруднений напишите на адрес [email protected] и назовите себя.
Удаляете другой контент, к которому у вас нет доступа к самообслуживанию?
Если вы хотите удалить контент или данные другого пользователя, к которым у вас нет доступа для самостоятельного обслуживания, воспользуйтесь формой проверки контента. В запросе должна быть указана личность запрашивающего, причина удаления и правовая основа.
Использование вашей информации в маркетинговых целях?
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их независимого маркетингового использования. Вы можете получать от нас информационные уведомления о Платформе; Вы можете настроить уведомления, от которых можете отказаться, в настройках своей учетной записи. Важные уведомления о вашей учетной записи, безопасности, услугах и данных невозможно полностью отключить.
Каковы меры безопасности данных?
Мы реализуем несколько уровней технических и организационных мер безопасности для защиты данных на физическом и логическом уровнях, включая центры обработки данных, контроль доступа, шифрование, массивы данных и журналы. У нас есть политика безопасности данных, ответственные специалисты и обязательства по конфиденциальности сотрудников.
Что нам делать в случае утечки данных?
Мы оцениваем известные нам нарушения безопасности данных и, если этого требует применимое законодательство или обстоятельства, уведомляем надзорные органы и затронутых пользователей в соответствующее время и в соответствующем порядке.
Храните ли вы конфиденциальные персональные данные?
Мы специально не запрашиваем конфиденциальные данные о здоровье, сексуальной ориентации, религии, расе или политических убеждениях. Однако такие данные могут оказаться в загруженных пользователем файлах или другом контенте; пользователь несет ответственность за их законную обработку и не имеет права использовать платформу для незаконного хранения или распространения данных.
Где хранятся данные?
Основные данные платформы хранятся, а услуга предоставляется в Европейском Союзе. Некоторые внешние поставщики услуг, переводы и кэш браузера пользователя могут находиться в другой стране или регионе; в таких случаях применимые требования к передаче данных следует оценивать в каждом конкретном случае.
Сторонние услуги и партнеры
В зависимости от используемой функции и среды платформа может использовать Google Analytics, Google Ads, Google AdSense, Google AdX, DoubleClick, Google Tag Manager или gtag, Matomo, Google reCAPTCHA, поставщиков платежных и идентификационных услуг, поставщиков социальной авторизации, а также партнеров по фотопечати «Berga foto pakalpojumi» и Fotki.
Эти поставщики могут обрабатывать технические идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, данные авторизации, платежные данные или сведения о заказе, а также другие данные, необходимые для предоставления запрошенной услуги. Мы не продаем эту информацию и не передаем ее третьим лицам для их независимого маркетинга. Каждый поставщик получает только информацию, необходимую для конкретной функции; к его работе применяются его собственные условия конфиденциальности.
Files.fm — EU-based cloud storage