Часто задаваемые вопросы о хранении файлов, безопасности данных и функциях
Ваши файлы надежно хранятся в сертифицированных центрах обработки данных на территории Европейского Союза и доступны через вашу учетную запись Files.fm.
Каждая папка и файл автоматически получают уникальную ссылку с настраиваемыми уровнями доступа: «Частный», «Только ссылка» или «Публичный». Если файл или папка не имеет статуса «Частный», любой, у кого есть ссылка, может просматривать их содержимое.
Вы можете управлять настройками конфиденциальности и доступа для всей своей учетной записи или индивидуально для каждой папки и файла.
Files.fm создан для тех, кто хочет легко и безопасно хранить, получать доступ и обмениваться файлами. Вы можете бесплатно загружать файлы размером до 20 ГБ и мгновенно делиться ими, используя уникальные ссылки для скачивания — в любое время и в любом месте.
Ваши файлы надежно хранятся в центрах обработки данных, расположенных на территории Европейского Союза, и доступны только через вашу учетную запись Files.fm.
Каждой папке и файлу назначается уникальная ссылка с настраиваемыми правами доступа: «Частная», «Только ссылка» или «Публичное». Если ссылка не имеет статуса «Частная», любой, у кого есть эта ссылка, может просматривать её содержимое.
Вы можете установить параметры конфиденциальности для всей своей учетной записи или индивидуально для каждой папки и файла.
Вы можете загружать, хранить и делиться любыми типами файлов — документами, фотографиями, видео, аудио и другими. Система сохраняет исходный размер и качество каждого файла, и вы можете выбрать и загрузить несколько файлов одновременно.
Базовые учетные записи имеют ограничения по размеру загружаемых данных, тогда как учетные записи Pro и Business предлагают значительно более высокие возможности хранения и загрузки.
Если вы считаете, что контент, опубликованный на Files.fm, нарушает ваши права или наши условия, отправьте запрос на удаление контента (жалобу в стиле DMCA), используя эту форму .
Наша команда рассмотрит отчет и примет соответствующие меры как можно скорее.
Мы принимаем карты VISA, Mastercard и банковские переводы для корпоративных счетов. Мы не имеем доступа к данным кредитных карт и не храним их. Платежи осуществляются через безопасные платежные учреждения и банки, сертифицированные по стандарту PCI-DSS. Все платежи за подписку являются окончательными и не подлежат возврату после списания. Пользователь может отменить подписку в любое время в настройках своей учетной записи. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Все файлы загружаются, хранятся и передаются безопасно с помощью шифрования.
Вы можете использовать инструмент резервного копирования Duplicati для создания приватных зашифрованных копий ваших файлов, хранящихся в безопасном центре обработки данных. По умолчанию массивы данных защищены и избыточны, но дополнительные резервные копии не создаются, если только вы не используете инструменты резервного копирования или синхронизации для хранения копий на других устройствах.
Мы настоятельно рекомендуем хранить полную копию ваших данных на вашем компьютере или удаленном сервере для максимальной защиты.
Длительность хранения файлов зависит от типа вашей учетной записи.
Незарегистрированные или бесплатные пользователи могут загружать и обмениваться файлами до 60 дней.
Пользователи учетных записей Pro и Business получают постоянное хранилище, а также подробную историю загрузок, статистику доступа и расширенные средства управления конфиденциальностью файлов.
Да, вы можете удалить загруженные файлы в любое время.
Если во время загрузки вы указали адрес электронной почты, на этот адрес будет отправлена ссылка для удаления файла — вы можете использовать ее для удаления файла.
Зарегистрированные пользователи могут удалять свои загрузки непосредственно из раздела «Мои файлы».
Если вы загрузили файлы до входа в систему, вы можете просматривать и управлять этими загрузками со страницы входа или обратиться в службу поддержки за помощью.
Вы можете бесплатно опробовать нашу платформу, прежде чем вносить какой-либо платеж.
Когда вы решаете заказать услугу, оплата подтверждается вами и обрабатывается автоматически. В этот момент наша система мгновенно выполняет запрошенные действия — резервирует место на сервере, активирует премиум-функции, предоставляет доступ к платному контенту или запускает подключенные сервисы, такие как фотопечать или интеграция с партнёрскими системами.
Все данные о вашем заказе и оплате наглядно отображаются до его подтверждения.
Вы можете хранить столько данных, сколько вам нужно, — просто арендуйте больше места для хранения по мере роста ваших потребностей.