Файл удален

Возможные причины:

  • ✓Срок годности закончился
  • ✓Владелец удалил файл
  • ✓Вы посещаете неправильную ссылку
Восстановить файл
Файлы могут быть восстановлены в течение 5 Годы после удаления.
Этот файл может быть восстановлен только его владельцем. Если вы являетесь владельцем, пожалуйста, авторизуйтесь. Или свяжитесь с человеком, который поделился с вами ссылкой.
Войти и восстановить файл
Пожалуйста, подождите ...

Часто задаваемые вопросы о хранилище файлов, безопасности данных и функциях

Являются ли мои файлы конфиденциальными?
Файлы доступны в вашей учетной записи и хранятся в безопасных центрах обработки данных в Европейском Союзе. Каждой папке и файлу автоматически присваивается уникальная ссылка в Интернете. Ссылки имеют права доступа: Частная, Ссылка, Публичная. Если права ссылки не установлены как приватные, то при открытии ссылки ее содержимое будет доступно.

Настройки доступа к файлам доступны как для всей учетной записи, так и для каждой папки и файла.
Для чего нужна платформа Files.fm?
Сервис предназначен для всех интернет пользователей, чтобы быстро и легко загружать, хранить и обмениваться файлами. После того, как пользователь загружает файлы на сервер, он получает уникальную ссылку, которую можно отправить всем пользователям, которым нужен доступ к файлам. Это позволяет использовать сервис в качестве быстрой и доступной альтернативы FTP-серверу.
Где хранятся файлы? Как они доступны?
Файлы доступны в вашей учетной записи и хранятся в безопасных центрах обработки данных в Европейском Союзе. Каждой папке и файлу автоматически присваивается уникальная ссылка. Ссылки имеют права доступа: Частная, Ссылка, Публичная. Если права ссылки не установлены как приватные, то при открытии ссылки ее содержимое будет доступно.

Настройки доступа к файлам доступны как для всей учетной записи, так и для каждой папки и файла.
Какие типы файлов я могу хранить?
Нет никаких ограничений по типу файлов – можно загружать документы, фотографии, видеофайлы, аудиофайлы или любые другие виды файлов. Кроме того, можно выбирать и загружать несколько файлов одновременно, однако, существует ограничение на общий объём одной закачки. Пользователи PRO и Business могут загружать файлы 20GB / 50GB.
Что делать, если есть жалобы на контент, опубликованный на платформе?
Вы должны заполнить заявку на удаление файла. Для получения дополнительной информации см. здесь .
Способы оплаты
Мы поддерживаем VISA, Mastercard, bank transfers и Files.fm токены. У нас нет доступа и мы не храним данные кредитных карт. Платежи осуществляются через безопасные PCI DSS сертифицированные платежные учреждения и банки.
Безопасность данных
Загрузка файлов и доступ к ссылкам происходит по зашифрованному каналу. С помощью инструмента резервного копирования вы можете создавать частные зашифрованные резервные копии и сохранять их в защищенном центре обработки данных.
Как долго хранятся файлы у бесплатных пользователей?
У зарегистрированных пользователей есть постоянное место на сервере для хранения файлов, а также возможность управлять файлами, просматривать информацию о выполненных закачках и статистику. Файлы, которые превышают этот лимит, а также закачки незарегистрированных пользователей будут доступны только в течение 60 дней со дня их загрузки.
Как я могу удалить файлы?
Если вы указали адрес электронной почты в первом поле при закачке файла, на этот адрес будет отправлена ссылка для удаления. Зарегистрированные пользователи могут удалять загруженные файлы в разделе "Мои файлы". Если вы забыли войти перед загрузкой файлов, вы сможете увидеть список файлов, загруженных с данного устройства, на странице авторизации.
Получу ли я ссылку для обмена сразу после начала загрузки?
Да. Новая ссылка появляется сразу после того, как Вы нажмете на кнопку "Сохранить файлы". Если вы зарегистрированный пользователь, после нажатия на кнопку "Сохранить файлы" новая ссылка появится в разделе "Мои файлы" в самое ближайшее время. Следовательно, нет необходимости ждать, пока загрузка закончится.
Почему платежи не могут быть возвращены?
Если пользователь заказывает, делает предоплату и подтверждает всё сам – система автоматически после запроса от пользователя резервирует место на диске, хранит или печатает файлы, при этом общаясь с другими связанными IT системами или поставщиками. Вся информация предоставлена во время заказа перед оплатой.
Сколько данных я могу хранить?
Вы можете увеличить доступное дисковое пространство, купив столько терабайт, сколько вам нужно. полученные токены Files.fm в вашей учетной записи также позволяют вам использовать постоянное дисковое пространство.